不用品回収の受電のお仕事になります♪

【主な仕事】
「不用品整理をしたいが、どうすれば？」
お客様の方からのお電話を受けたら、
(1)案件ごとに各支店の担当営業にパス
(2)後日、案件の進捗状況を営業に確認
(3)お客様へ適宜フォロー連絡を入れる
お荷物は小物からときに不動産の場合もありますが、マニュアル完備で安心です。
案件の大小に関係なく?大切なのは、お客様への心遣いです。

【具体的には】
■電話・メール対応:?お客様からの電話やメールに迅速かつ丁寧に対応します。
■メール管理:?自社サイトからの問い合わせを各エリア担当に送信します。
■データ集計:?毎月のデータを集計し、支店長へ共有します。
■アンケート管理:?アンケートシステムへの入力や管理を行います。
■その他サポート業務:?業務指示書の作成や確認、シフト作成などのサポート業務を行います。

経歴は不問。先輩たちも様々な職種からチャレンジしています！